به گزارش بازار، بر اساس اطلاعیه منتشر شده از نوبیتکس، این فرآیند به‌صورت مرحله‌ای و با هدف اطمینان از امنیت و پایداری سیستم آغاز شده و طی چند روز آینده ادامه خواهد داشت.
اولین گام
اولین گام این بازگشت از روز چهارشنبه ۴ تیر با راه‌اندازی فرآیند احراز هویت مجدد کاربران از طریق نسخه وب آغاز می‌شود. این مرحله صرفاً برای ایمن‌سازی دسترسی به حساب‌های کاربری طراحی شده و تا پیش از تأیید نهایی توسط نوبیتکس، سایر خدمات غیرفعال خواهند ماند.
گام دوم
در مرحله دوم، که از روز شنبه ۷ تیر پیش‌بینی شده، دسترسی کاربران به حساب‌هایشان تکمیل خواهد شد.
گام سوم
در گام سوم، از روز دوشنبه ۹ تیر، قابلیت‌های کلیدی مانند برداشت، معامله و واریز به‌صورت تدریجی فعال می‌شود.
جزئیات اجرایی این مرحله در اطلاعیه‌ای جداگانه اعلام خواهد شد.
نوبیتکس تأکید کرده که شرایط ویژه‌ منطقه‌ای، قطعی‌های مکرر اینترنت، محدودیت در دسترسی به دیتاسنترها و پیچیدگی شرایط دورکاری، چالش‌های جدی در مسیر بازگرداندن سرویس‌ها ایجاد کرده‌اند.
با این حال، تیم فنی و عملیاتی نوبیتکس با تلاش مستمر موفق شده‌ است بازگشت خدمات را با تأخیر اندکی نسبت به برنامه اولیه آغاز کند.
این صرافی همچنین با درک نگرانی کاربران درباره دسترسی به دارایی‌هایشان، بر اولویت امنیت در این فرآیند تأکید کرده و وعده داده که پس از اطمینان از ابعاد فنی حادثه، گزارشی جامع از جزئیات آن ارائه خواهد شد.