در بنگاه‌های املاک و آژانس‌های ملکی روزانه مشاورین املاک با فایل‌های زیادی برای خرید، فروش، رهن و اجاره کار می‌کنند و مشتری‌ها هم روز به روز بیشتر و بیشتر می‌شوند و مدیریت ارتباط با آن‌ها می‌تواند چالش بزرگی را برای این مشاوران به همراه داشته باشند.

در گذشته که فایل‌های کاغذی و در حالت پیشرفته فایل‌های اکسل برای نگه داشتن املاک استفاده می‌شد، زمان زیادی را از مشاوران املاک می‌گرفت تا بخواهند ملک مناسب مشتری را پیدا کنند. در کنار این گزینه‌های متعدد و انتخاب مناسب، افراد فعال در بنگاه‌ها باید هماهنگی بازدیدها و ارتباط با مشتری برای پاسخ به سوالات آن‌ها و متقاعد کردن آن‌ها را هم مدیریت می‌کردند.

اما اکنون با حضور نرم افزارهای حرفه ای مشاورین املاک راهکار نوینی را برای حفظ ارتباط با مشتری‌ها و سازماندهی بهتر اسناد در بنگاه در دست دارند. با کمک نرم افزار املاک دانا که نرم افزاری اختصاصی برای حوزه املاک و مستغلات است، بنگاه داران و مشاوران املاک دیگر زمان زیاد پشت دفتر کاغذی خود صرف نمی‌کنند؛ دیگر مشتری‌ها را به دلیل پاسخ گویی دیر هنگام از دست نمی‌دهند و دیگر خود را درگیر پیدا کردن گزینه ملکی مناسب برای مشتری نمی‌بینند.

نرم افزار دستیار مشاور املاک دانا چگونه به فعالان حوزه ملکی کمک می‌کند تا بهتر ملک و مشتری‌ها و امور داخلی خود را مدیریت کنند؟ و این نرم افزار چه قابلیت‌هایی دارد که آن را از بقیه نرم افزارهای داخلی و خارجی متمایز می‌کند؟

چرا بنگاه‌های املاک از نرم افزارهای ملکی استفاده می‌کنند؟

روی کار آمدن این نرم افزارها و توجه املاکی‌ها و بنگاه‌های املاک به سیستم‌های مدیریت املاک تحول بزرگی را در این صنعت ایجاد کرده که هم باعث رضایت بیشتر مشتری‌ها شده و هم منجر به قراردادها و معاملات بیشتری شده است.

سرنخ‌های جدید ایجاد و آن‌ها را مدیریت می‌کنید

با نرم افزارهای کاربردی املاک مثل دستیار مشاور املاک دانا می‌توانید حتی از طریق شبکه‌های اجتماعی و وب سایت هم سرنخ‌های جدید را با توجه به اقدامی که در این پلتفرم‌ها انجام می‌دهند، جذب کنید و برنامه‌های بازاریابی را با توجه به اطلاعاتی که از آن‌ها در نرم افزار ثبت کرده اید ایجاد و اجرا کنید. که با توجه به این که این تلاش‌ها در راستای اطلاعات و رفتار مشتری است، ارتباطی شخصی سازی شده و هدف مند با مشتری بر قرار می‌کنید. که نتیجه آن جذب سرنخ و بالا رفتن نرخ تبدیل خواهد بود.

ارتباط با مشتری‌ها سریع‌تر و آسان‌تر می‌شود

نرم افزارهای ملکی اطلاعات مشتری را نیز مانند فایل‌های ملکی ذخیره می‌کنند. با در دست داشتن اطلاعات مشتری، می‌توانید بهتر به سوالات آن‌ها پاسخ دهید. از کانال‌های ارتباطی مد نظرشان پاسخ گوی آن‌ها باشید و با دریافت اعلانات و هشدارها، به موقع به ملاقات‌ها، قرارها و تماس‌هایتان برسید. حتی برخی از این نرم افزارها دارای قابلیت اتوماسیون فرآیندها هستند که شما را قادر می‌سازند با اتوماسیون پاسخگویی و حتی همین اعلانات به پاسخگویی خود سرعت و دقت ببخشید.

مدیریت فایل‌های ملکی راحت‌تر می‌شود و انتخاب سریع‌تر

مدیریت کردن فایل‌های ملکی و سازماندهی آن‌ها کاری وقت گیر و چالش برانگیز است که این موضوع را هم مشاورین املاک می‌توانند با نرم افزارهای ملکی راحت و آسان کنند. فایل‌های ملکی را می‌توانند به صورت خودکار وارد نرم افزار کنند و با تعیین دسته بندی‌ها، این فایل‌ها را در دسته‌های مختلف قرار دهند. در این صورت وقتی مشتری ملکی با مشخصات ویژه ای بخواهد، شما با چند کلیک می‌توانید بهترین گزینه را برای او پیدا کنید.

راهکارهای نوین نرم افزار دستیار مشاور املاک دانا

دستیار مشاور املاک دانا ملک یک نرم افزار CRM ابری است که به صورت ویژه و اختصاصی برای مشاورین املاک طراحی شده تا از تکنولوژی‌های روز در این صنعت استفاده کنند و فعالیت خود را ارتقا دهند. در هر کسب و کاری به ویژه در صنعت املاک این مشتری است که حرف اول را می‌زند و وقتی راهکارهایی که ارائه می‌کنید بر اساس نیاز مشتری و در جهت آسودگی عمل او باشد، قطعا در بازار رقابتی شما در خط مقدم قرار می‌گیرید. و اما چه قابلیت‌هایی است که دستیار مشاور املاک دانا ملک به آژانس‌ها و بنگاه‌های املاک ارائه می‌کند تا بهتر ملک و مشتری‌های خود را مدیرت کنند؟

مدیریت حرفه ای فایل‌های ملکی

در نرم افزار CRM اختصاصی دانا ملک مشاورین املاک می‌توانند علاوه بر اطلاعات ملک، مانند آدرس و متراژ و ویژگی‌های کلی آن، عکس و موقعیت مکانی را در کنار آن اضافه کنند و در دسته مشخصی قرار دهند.

این دسته بندی ملک‌ها به مشاورین کمک می‌کند تا راحت‌تر ملک مناسب مشتری را بر اساس تقاضایش بیابند که موضوع احتمال بستن قرارداد و رضایت مشتری را بالا می‌برد.

مدیریت تقاضاها

هر تقاضایی را از رهن و اجاره گرفته تا مشارکت را در دانا ثبت کنید. و هر گاه بخواهید نرم افزار دستیار مشاور املاک دانا ملک طبق تقاضای شما بهترین گزینه را به شما پیشنهاد می‌دهد و با دسته بندی ای که دارد انتخاب را برای شما آسان‌تر می‌کند.

ثبت موقعیت مکانی

روی نقشه می‌توانید در کنار اطلاعات ملک، موقعیت مکانی ملک مورد نظر را نیز ثبت کنید تا دسترسی و پیدا کردن ملک و موقعیت آن دقیق مشخص باشد.

امنیت بالا

امنیت بالا از مشخصه‌های اصلی نرم افزار دستیار مشاور املاک دانا است که دارای گواهی افتا از سازمان امنیت اطلاعات است.

مدیریت پیگیری‌ها

اگر در ساعت مشخص و روز مشخص قرار ملاقاتی دارید یا باید تماسی با مشتری یا همکار برقرار کنید، دانا ملک با نمایش اعلان‌ها و ارسال یادآورها به شما به عنوان مشاور املاک، یادآوری می‌کند که کارهای از پیش تعیین شده را انجام دهید. در این صورت هیچ کاری را فراموش نمی‌کنید و مشتری‌های شما هم مشتریانی راضی‌تر خواهند بود.

دسترسی از هر کجا

نرم افزار املاک دانا نیازی به نصب ندارد و از طریق اینترنت قابل دسترس است. تنها با اینترنت و یک لپتاپ یا کامپیوتر می‌توانید اطلاعات مورد خود را وارد CRM کنید.

تحلیل داده‌ها

نه تنها فرآیندها با نرم افزار ملک دانا راحت‌تر و سریع‌تر می‌شود، می‌توانید گزارش‌های دقیق و نمودارهای تحلیلی را دریافت کنید و با توجه به آن تصمیمات داده محوری در کار خود اتخاذ کنید.

با دستار مشاور املاک دانا ملک حرفه ای مدیریت کنید

مشاورین املاک از پر مشغله‌ترین افراد هستند که مجبورند حتی در خارج از تایم کاری، با مشتری‌ها تعامل داشته باشند و در بازار رقابتی فروش خود را افزایش دهند.

با نرم افزار دانا ملک که یک نرم افزار CRM اختصاصی برای صنعت املاک است، مشاورین املاک می‌توانند متناسب با جو بازار ملک در ایران و به صورت بومی سازی شده از ویژگی‌ها و قابلیت‌های متعدد آن بهره ببرند؛ ارتباط خود را با مشتری‌ها تقویت کنند و فایل‌های ملکی را حرفه‌ای‌تر مدیریت کنند.