یکی از نکات اثر گذار در هر کسب و کاری بر مبنای قواعد مدیریت استراتژیک ذی نفعان هستند، افراد و گروه‌ها و سازمان‌هایی که می‌توانند روی چشم انداز و مأموریت یک بنگاه اقتصادی تأثیر بگذارند. همچنین دستاوردها و خروجی‌های استراتژیک بنگاه، روی آن‌ها تأثیر می‌گذارد.
این نکته تا حدی اهمیت دارد که معصوم ضمیری مدیرعامل و نایب رئیس هیأت مدیره بیمه پاسارگاد در گفتگو با سیمای تدبیر به عنوان نکته مهم از آن یاد کرد و افزود: در صنعت بیمه نکته مهمی که هیأت مدیره شرکت‌های بیمه باید به آن توجه کنند این است که بین سه ذی نفع اصلی یعنی مشتریان، کارمندان و سهامداران باید هنر به عدالت رفتار کردن را به وجود آورند.
مدیرعامل بیمه پاسارگاد بیان کرد: هیأت مدیره‌ای که همه منافع را به سهامداران تخصیص دهد یا همه منافع را بین کارمندان مجموعه تقسیم کند یا با طرح‌های مختلف آنقدر نرخ بیمه نامه‌ها را پایین ارائه کند، که شرکت زیان ده شود قطعاً با چالش‌های جدی در فرآیند کسب و کار خود مواجه خواهد شد.
معصوم ضمیری افزود: هیأت مدیره و مدیرانی در شرکت‌های بیمه موفق خواهند بود که بین این سه ذی نفع اصلی به عدالت رفتار کنند به نحوی که کارمندان احساس کنند اگر در شرکت توفیقاتی حاصل شده آن‌ها نیز سهم دارند.
یا اینکه سهامداران از سرمایه گذاری خود احساس رضایت کنند و بازدهی انتظاری قابل قبول را دریافت می‌کنند و همچنین بیمه گزاران نیز این احساس را نداشته باشند که مدیریت شرکت به هر ترفندی حقوق آن‌ها را به نفع کارمندان و سهامداران نادیده می‌گیرد.
مدیرعامل بیمه پاسارگاد در پایان اشاره داشت: به همکاران خود و کسانی که در شرکت‌های بیمه مدیریت دارند توصیه می‌کنم این الگو را تمرین کنند و هیچ گاه در تصمیمات خود اجازه ندهند توازن در منافع ذی نفعان دچار انحراف شود در صورت پیاده سازی این مدل قطعاً موفق خواهند شد.
