مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت ضمن ارائه جزئیاتی درباره استفاده از سامانه جامع گارانتی، گفت که در حال حاضر گروه‌های کالایی موبایل، لوازم خانگی، اقلام دیجیتال و برخی از قطعات یدکی مشمول قانون گارانتی و ملزم به ارائه خدمات پس از فروش هستند و قرار است خودرو هم به زودی اضافه شود.
مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت ضمن ارائه جزئیاتی درباره استفاده از سامانه جامع گارانتی، گفت که در حال حاضر گروه‌های کالایی موبایل، لوازم خانگی، اقلام دیجیتال و برخی از قطعات یدکی مشمول قانون گارانتی و ملزم به ارائه خدمات پس از فروش هستند و قرار است خودرو هم به زودی اضافه شود.
به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از ایسنا، احسان تشکری با بیان اینکه مخاطب سامانه گارانتی برخلاف سایر سامانه‌ها مثل سامانه جامع تجارت، سامانه جامع انبارها و غیره که تاجر محور هستند، مصرف‌کنندگان هستند، گفت: مخاطب درجه دوم سامانه جامع خدمات پس از فروش نیز شرکت‌های گارانتی کننده هستند.
مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت با بیان اینکه هدف اصلی این سامانه یکپارچه‌سازی ارائه خدمات پس از فروش است، اظهار کرد: این سامانه بستری برای مصرف کننده است که بتواند از اصالت کالا مطمئن شود، شرکت‌های گارانتی‌کننده معتبر را برای هر گروه کالایی یا هر برند شناخته و در صورت بروز مشکل بتواند شکایت خود را ثبت کند.
