اعلام علنی اصلی‌ترین مطالبات بازنشستگان از صندوق بازنشستگی - افق اقتصادی

اعلام علنی اصلی‌ترین مطالبات بازنشستگان از صندوق بازنشستگی - افق اقتصادی
جمعه, ۲ آذر ۱۴۰۳ / قبل از ظهر / | 2024-11-22
کد خبر: 114522 |
تاریخ انتشار : ۰۴ مرداد ۱۴۰۲ - ۱۹:۳۳ |
290 بازدید
۰
3
ارسال به دوستان
پ

سامانه ۲۵۰۰ صندوق بازنشستگی کشوری می‌تواند یک مرجع برای اطلاع از اصلی‌ترین مشکلات و سوالات بازنشستگان باشد.

اعلام علنی اصلی‌ترین مطالبات بازنشستگان از صندوق بازنشستگی

به گزارش نبض بازار،  تعداد تماس های بازنشستگان به سامانه پاسخگویی تلفنی صندوق بازنشستگی کشوری در ماه گذشته (خرداد ۱۴۰۲) ۵۴۰۱۲ تماس بوده است.

مطالعه موضوعی سوالات مطرح شده با سامانه ۲۵۰۰ صندوق بازنشستگی کشوری نشان می‌دهد بیشترین موضوع مورد سوال مخاطبان زمان واریز وام ضروری/مرحله وام با شماره تماس ۲۵۰۰ حدود ۶۷۷۶ مورد است.

 تعداد تماس های ورودی سامانه پاسخگویی تلفنی صندوق بازنشستگی کشوری در ماه گذشته (خرداد ۱۴۰۲) ۵۴۰۱۲ تماس بوده است.
مطالعه موضوعی سوالات مطرح شده با سامانه ۲۵۰۰ صندوق بازنشستگی کشوری نشان می‌دهد بیشترین موضوع مورد سوال بازنشستگان زمان واریز وام ضروری/مرحله وام با شماره تماس ۲۵۰۰  حدود ۶۷۷۶ مورد است.

واریز حقوق با ۶۶۴۰ مورد تماس، زمان اعلام نتایج وام ضروری با ۶۱۰۵ مورد تماس، وام ازدواج با ۴۶۸۰ مورد تماس، زمان واریز حواله بیمه تکمیلی با ۳۰۸۱ مورد تماس، فیش حقوقی با ۲۸۱۷ مورد تماس و شرایط دریافت تسهیلات وام ضروری با ۲۳۸۱ مورد تماس بیشترین موضوعات مطرح شده توسط مخاطبان با سامانه مرکز پاسخگوی تلفنی در بازه زمانی تیرماه بوده است.

همچنین در نظرسنجی که در پایان تماس درباره میزان رضایت مخاطبان از نحوه پاسخ دهی اپراتور صورت می گیرد، ۸۵ درصد به چگونگی پاسخ دهی در تیرماه امتیاز عالی، ۸.۲ درصد امتیاز متوسط و ۶.۸ درصد امتیاز ضعیف داده‌‌اند. بر این اساس، میزان رضایت تماس گیرندگان با مرکز پاسخگوی ۲۵۰۰ در مقایسه با خردادماه، ۲ درصد رشد داشته است.

در گزارش صندوق بازنشستگی کشوری، درباره میزان رضایت از پاسخگویی در ماه گذشته (خردادماه ۱۴۰۲) آمده است: ۸۳ درصد مخاطبان به پاسخ دهی امتیاز عالی، ۸.۴ درصد امتیاز متوسط و ۸.۷ درصد امتیاز ضعیف داده‌اند.

✅ آیا این خبر اقتصادی برای شما مفید بود؟ امتیاز خود را ثبت کنید.
[کل: ۰ میانگین: ۰]
نویسنده: 
لینک کوتاه خبر:
×
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم افق اقتصادی در وب سایت منتشر خواهد شد
  • پیام‌هایی که حاوی توهین، افترا و یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد منتشر نخواهد شد.
  • لازم به یادآوری است که آی‌پی شخص نظر دهنده ثبت می شود و کلیه مسئولیت‌های حقوقی نظرات بر عهده شخص نظر بوده و قابل پیگیری قضایی میباشد که در صورت هر گونه شکایت مسئولیت بر عهده شخص نظر دهنده خواهد بود.
  • لطفا از تایپ فینگلیش بپرهیزید. در غیر اینصورت دیدگاه شما منتشر نخواهد شد.
  • نظرات و تجربیات شما

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    نظرتان را بیان کنید