مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه سامان اعلام کرد، اپلیکیشن این شرکت تا پایان سال جاری، هر ماه یک نسخه جدید و به روزرسانی شده خواهد داشت. به گفته او در هر نسخه جدید، ابزارهای جدیدی در اختیار کاربران قرار می گیرد؛ به گونه ای که مشتری بتواند همه خدمات بیمه ای و حتی خدمات بانکی خود را نیز از همین طریق دریافت کند.
به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه سامان، سید میثم بهشتیان با اشاره به این که این شرکت تحول بزرگی را در حوزه فناوری اطلاعات پایه گذاری کرده است، ادامه داد: قصد ما این است که بتوانیم فرایند دسترسی به خدمات بیمه‌ای را در همه حوزه ها، اعم از صدور بیمه نامه، پرداخت خسارت و فروش، برای همه ذینفعان حوزه بیمه تسهیل کنیم.
به گفته او، یکی از اصلی‌ترین اهداف این حوزه آن است که سفر مشتری آسان شده و نماینده فروش، بیمه گذار، بیمه شده و کارکنان شرکت بیمه سامان با بالاترین کارایی، بهترین خروجی را دریافت کنند.
مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه سامان همچنین با بیان این که شرکت در تلاش است دسترسی بیمه گذار به بیمه نامه و درک مشتری از نحوه خرید بیمه نامه را بالا ببرد، اظهار کرد: باشگاه مشتریان شرکت بیمه سامان با همین هدف راه اندازی شد، به گونه‌ای که مشتری به ازای خرید از بیمه سامان، امتیاز دریافت کرده و با ذخیره کردن آن در کیف پول، می‌تواند با آن خدمات بیمه‌ای دریافت کند.
وی یکی دیگر از برنامه‌های پیش روی این شرکت را پشتیبانی خدمات بیمه‌ای به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته اعلام و خاطرنشان کرد: بر این اساس، خدماتی، چون صدور معرفینامه برای مراکز درمانی، درخواست پرداخت خسارت و حتی پشتیبانی استفاده از سامانه‌ها در هر ساعت از شبانه روز امکان پذیر خواهد بود.
