مدیر عامل بیمه ایران از کاهش زمان پرداخت خسارت حوزه بیمه های درمان بیمه ایران تا زیر ۵ روز خبر داد که با راه اندازی سامانه پرداخت خسارت الکترونیکی حوزه بیمه های درمانی بیمه ایران و غیر حضوری شدن فرایند دریافت خسارت بیمه گذاران این رشته تحقق یافته است.
حسن شریفی، رییس هیات مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، با بیان این مطلب در نشستی خبری که به منظور تشریح مصوبات مجمع عمومی عادی سالیانه و تصویب صورت‌های مالی منتهی به پایان سال ۱۴۰۱ بیمه ایران و شفاف سازی عملکرد شرکت، برگزار شد به تشریح سیاست‌ها و اهم اقدامات انجام شده درسال قبل و نیز سه ماهه نخست امسال پرداخت و گفت: در بیست ماهی که از تصدی مدیریتی اینجانب می‌گذرد، به ویژه در یک سال گذشته بیشتر تمرکز خود را با توجه به تاکیدات دکتر خاندوزی وزیر محترم امور اقتصادی و دارایی، بر روی ارائه بهترین خدمات به ذی نفعان و بیمه گذاران در کوتاه‌ترین زمان ممکن گذاشته و تلاش کرده ایم در زمینه شفافیت عملیات بیمه گری و امور مالی به گونه‌ای عمل کنیم که گویی در اتاقی شیشه‌ای قرار داریم.
وی با اشاره به راه اندازی و توسعه سریع سامانه الکترونیکی پرداخت خسارت بر خط و غیر حضوری از طریق «سامانه بیمه ایران من»، گفت: با راه اندازی ۲۷ داشبورد مدیریتی، سامانه‌های برخط در تمامی موضوعات مرتبط با شرکت، اعم از امور حقوقی و مالی و نمایندگان و سرمایه گذاری‌ها و منابع انسانی و … و تعدادی سامانه‌های الکترونیکی تاثیرگذار و کاملا کاربردی و طراحی و بکارگیری اپلیکیشن‌های موبایلی برخط، در سه ماهه امسال موفق به حذف تقریبا کامل بروکراسی اداری و کاغذ بازی‌های متداول در بیمه ایران شده ایم و روند هوشمند سازی تجاری در شرکت بسرعت در حال پیگیری است. ما همچنین برای در اختیارگذاشتن این دستآورد‌ها به کل صنعت بیمه کشور اعلام آمادگی کرده ایم. بیمه ایران همان طور که در شورای عالی بیمه اعلام کرده است آمادگی دارد این نرم افزار‌ها و اپلیکیشن‌ها را به طور رایگان در اختیار صنعت بیمه قرار دهد تا بابی باشد برای آغاز تعاملات گسترده‌تر شرکت‌های بیمه کشور در جهت هم افزایی و استفاده از ظرفیت‌های یکدیگر تا از موازی کاری‌ها هم کاسته شود.
شریفی در تشریح جزییات مهمی از عملکرد و توفیقات بیمه ایران گفت: سال قبل موفق شدیم مبلغی حدود ۳۰ هزار میلیارد تومان خسارت پرداخت کنیم که در واقع به معنای پرداخت میانگین روزانه ۸۰ میلیاد و ۶۰۰ میلیون تومان بابت جبران خسارت مردم است.
مدیر عامل بیمه ایران با اشاره به صدور بخشنامه‌ای به منظور پرداخت فوری ۵۰ درصد خسارت‌های بزرگ و با مبالغ سنگین به زیاندیدگان حقیقی یا حقوقی به صورت علی الحساب افزود: بر اساس شیوه نامه‌ای که ابلاغ کرده ایم، پرداخت خسارت به موقع از سوی شعب پرداخت خسارت، یکی از شاخص‌های مهم ارزیابی عملکرد و امتیاز دهی به شعب بیمه ایران در سراسر کشور است.
رییس هیات مدیره بیمه ایران البته بیمه ایران با اشاره به راه اندازی سامانه الکترونیکی در زمینه بیمه درمان که چندی پیش رو نمایی شد. اضافه کرد: به این ترتیب مردم عزیز بیمه گذار در رشته بیمه‌های درمانی دیگر نیازی به حضور فیزیکی در هیچ یک از شعب ندارند و می‌توانند از منزل اعلام خسارت کرده و با بارگذاری مدارک و اسناد خود ظزف کمتر از ۵ روز خسارت شان را دریافت کنند. البته با تمهیدات پیش بینی شده، بزودی این زمان به ۲ تا حداکثر ۳ روز کاهش خواهد یافت که اتفاق خوبی در مسیر آشتی مردم با صنعت بیمه به حساب می‌آید.
وی در بخشی دیگر از سخنان خود با اشاره به رشد شاخص‌های عمده اقتصادی در بیمه ایران، افزود: تمامی اقدامات مردم پسند و اصولی بیمه ایران منجر شد که به طور مثال در سه ماهه امسال با تلاش تمامی همکارانم در سراسر کشور، شاهد رشد شگفت انگیز ۶۲ درصدی تولید حق بیمه باشیم. بیمه ایران در سال ۱۴۰۱ نسبت به سال ۱۴۰۰ نیز معادل ۳۵ درصد رشد حق بیمه داشته است. همچنین در زمینه ریکاوری مطالبات معادل ۱۲۵ درصد رشد داشتیم که منجر به ۳۸۶ میلیارد تومان درآمد شد.
شریفی در ادامه با اشاره به توانمندی مالی بسیار خوب بیمه ایران گفت: میزان توانگری مالی بیمه ایران بر اساس آخرین ارزیابی و اعلام بیمه مرکزی ایران از ۱۱۱ به ۱۳۴ افزایش یافته است.
وی در باره زیان انباشته شرکت با اشاره به آغاز روند رو به کاهش آن اظهار کرد: زیان انباشته بیمه ایران تا پایان سال ۱۴۰۰ معادل ۸۹۳۱ میلیارد تومان بوده است که در پایان سال مالی منتهی به ۲۹ اسفند ۱۴۰۱ به ۸۸۳۶ میلیارد تومان کاهش یافته است. سال قبل همچنین معادل ۱۳۰ میلیارذ تومان سود نصیب شرکت شد.
بنا به این گزارش، در پایان این نشست رسانه‌ای که با حضور خدامی معاون حقوقی و هماهنگی امور استان ها، شعب و نمایندگی ها، سلامی سرپرست معاونت برنامه ریزی و نوآوری، رمضان پور سرپرست معاونت توسعه مدیریت و منابع و سیاح مدیر کل روابط عمومی بیمه ایران برگزار شد، مدیر عامل و معاونان ایشان به سوالات خبرنگاران به شرح زیر پاسخ دادند:
– خوشبختانه در سال گذشته و بهار امسال شاهد پررنگ‌تر شدن نقش صنعت بیمه در زندگی مردم و اقتصاد ملی کشور بوده ایم.
– یکی از مسائل مهمی که بیمه ایران بشدت پیگیری می‌کند توسعه ارتباطات دو جانبه با شرکت‌های دانش بنیان است. در این زمینه شرکت دانش بنیان سیمرغ در بیمه ایران تشکیل شده و ما در بیمه ایران از نگاه و دانش نخبگان فعال در این حوزه استقبال می‌کنیم.
-سامانه بیمه ایران من در واقع جایگزین سامانه یکپارچه «کور اینشورنس» شده و در ادامه به پنجره هوشمند دولت متصل شده و قابل دسترس برای تمامی هموطنان عزیز است و ذی نفعان بدون اتلاف زمان و با حذف بروکراسی اداری بسرعت خدمات مورد نیازشان را دریافت می‌کنند. این سامانه در حال توسعه است- شرکت سهامی بیمه ایران نمایندگی‌هایی در کشور‌های مختلف از جمله امارات متحده عربی، عمان، جده، ریاض و بحرین دارد که برخی از آن‌ها در حال فعالیت و تعدادی دیگر در حال تعلیق هستند. در باره شرکت بیمه ایران و انگلیس که دفتر آن در شهر لندن واقع شده است اخیرا شایعاتی رواج یافته که درست نیست. این شرکت عملیات اتکایی انجام می‌داده است و وضعیت فعلی آن این است که در حال تسویه حساب است. ممکن است در آینده بسته شود یا بنا به سیاست‌های دولت به فعالیت هایش ادامه دهد، اما در حال حاضر در حال تسویه حساب با برخی از مشتریان است. کل کارمندان آن ۲ کارمند بازنشسته بیمه ایران و ۳ کارمند بومی است.
– مطالبات معوق بیمه ایران بابت بیمه نامه‌های صفر کیلومتر بسیار ناچیز است.
– تاسیس بانک توسط بیمه ایران بر خلاف قانون و اساسنامه شرکت است و چنین اقدامی صورت نخواهد گرفت.
– یکی از مسائلی که از جانب بازار احساس نیاز می‌شد بیمه تکافل و قرار است صنعت بیمه در این زمینه حرکت‌های جدی انجام دهد. بیمه ایران مدلی پیشرفته را در زمینه بیمه تکافل طراحی و ارائه کرده که به تایی پژوهشکده بیمه نیز رسیده است و بزودی خبر‌های خوبی را در این رابط با هموطنان عزیز در میان خواهیم گذاشت.
– در زمینه توسعه روابط بین المللی بیمه‌ای اخیرا حرکت‌های خوبی آغاز شده که در صورت تکمیل اطلاع رسانی خواهد شد.
سهم بیمه ایران از بازار بیمه کشور در پایان سال مالی ۱۴۰۱ به صورت مدیریت شده و با بهینه سازی پرتفوی و نیز با پرهیز از رشد هیجانی به ۲۷ و یک دهم درصد رسیده است.
